後日、手続用紙(ご請求書、振替用紙)をお送りいたします。ご注文内容をご確認後、ご入金ください。ご入金確認次第、ご送品いたします。
商品のお届けは、お振込後、約一週間ぐらいの予定です。

店は「店長」で決まる 改訂2版

  • 店は「店長」で決まる 改訂2版

    店は「店長」で決まる 改訂2版

完売しました


靴専門店について体系的にまとめられ、靴の小売業を知るときに必要な内容が理解しやすく書かれています。小売店から卸、メーカーの方々にもぜひお読みいただきたい充実した内容の一冊。各自のスキルアップ、研修、勉強会、朝礼などで活用出来る。

中村岐雄著
エフワークス発行
B5判 174ページ

2,100円(税込み)
送料400円



主な内容
●第一章「お客様第一」の風土をつくる
5つのキーワード
お客さまの要請
「お客様第一」の接客応対

●第二章 人を育て、活かす
リーダーとしての心構え
志気の高揚(モラールアップ)
パートタイマー・アルバイトの採用
職務分担、勤務計画、作業指示
教育・訓練

●第三章 知る・知らせることが先決
店長の情報管理
ストア・コンパリゾン
自分の店を知る
自分の店のお客さまを知る
お客様からの情報
今年の記録
地域情報
マーチャンダイズ・アウトプット・マネジメント(数字、数表による商品管理)

●第四章 在庫管理で稼ぐ
在庫管理の重要性
死に筋をなくす
品目構成力
補充発注技術
粗利益率コントロール

●第五章 商品構成で売る
陳列分類と陳列レイアウト
2つのサービス
グラフィックデザインとPOP広告
売上げ対策
第六章 「お客さまのための」経費と資産管理
経費コントロール
資産管理

2,100円

在庫切れ

カートの中身

カートに商品は入っていません